|
|
前台是公司的门面，访客进门第一眼看到的，就是你。这三处细节，藏不住。
第一处，头发和脸。头发再忙也要梳整齐，披肩发别遮住工牌；淡妆干净利落就行，口红颜色别太跳。访客跟你说话时，第一眼看的是脸，第二眼看的是头发——乱糟糟的头发，再贵的工装也白搭。
第二处，工装和工牌。衣服每天检查一遍：领口有没有翻好，袖口脏不脏，扣子系没系齐。工牌别歪着戴，也别塞进口袋——访客想知道跟谁说话，全靠这块小牌子。鞋子擦一擦，上班时间露脚趾的凉鞋就别穿了。
第三处，桌面和站姿。台面只留该留的东西：电话、电脑、访客登记本。水杯、零食、快递盒，别堆在台面上。有人走近时，站起来微笑问候，比坐着喊"找谁"强十倍。接电话时挺直腰背，声音会自然好听些——这点是真的，试过都知道。
仪容仪表这事，说到底是对访客的尊重。你把自己收拾利落了，访客对这家公司的第一印象，分数就不会低。
 |
|
发表于 